SERVICIOS GESTIONADOS DE INFRAESTRUCTURA
Deja en nuestras manos los servicios TI de gestión de Infraestructura TI, a través de un servicio confiable, eficiente y que es manejado por expertos. Con mas de 40 años en el mercado y con una reconocida trayectoria, confía en nosotros para entregar una correcta gestión TI y garantizar la continuidad operativa de tus servicios TI.
SERVICIOS GESTIONADOS DE INFRAESTRUCTURA
Deja en nuestras manos los servicios TI de gestión de Infraestructura TI, a través de un servicio confiable, eficiente y que es manejado por expertos. Con mas de 40 años en el mercado y con una reconocida trayectoria, confía en nosotros para entregar una correcta gestión TI y garantizar la continuidad operativa de tus servicios TI.
Hoy en día las empresas enfrentan diferentes tipos de desafíos, y cada vez se necesita mas especialización en los diferentes ámbitos en que se desenvuelve una empresa. Y uno de ellos son los servicios TI que son muy especializados y evolucionan cada día. Además de eso, se debe lidiar con sistemas de hardware y software “legacy”, que han sido heredados, los cuales deben convivir con soluciones mas novedosas y actualizadas.
Nuestra Solución
Entre los servicios gestionados de infraestructura TI que entregamos están:
Implementación y configuración de plataformas.
Monitoreo proactivo de sistemas y aplicaciones de negocio.
Administración y Continuidad Operativa de plataformas.
Servicios de Pruebas de Contingencia.
Soporte de Hardware, Software y Cloud.
Servicios de externalización de personal especializado.
Implementación y configuración de plataformas.
Monitoreo proactivo de sistemas y aplicaciones de negocio.
Administración y Continuidad Operativa de plataformas.
Servicios de Pruebas de Contingencia.
Soporte de Hardware, Software y Cloud.
Servicios de externalización de personal especializado.
Nuestros Beneficios
Características
Atender todos los requerimientos e incidentes recibidos, resolviendo un alto porcentaje en línea, con seguimiento en los casos derivados.
Reducir incidentes recurrentes en el tiempo, resolviendo problemas relacionados con los sistemas y plataformas.
Dar soporte de aplicaciones y para ciertas líneas de negocio funcional.
Generar los respaldos y/o las recuperaciones de datos y capacitar a los usuarios en los usos del servicio.
Generar informes con estadísticas, datos del servicio y gestionar la mejora continua.
Generar propuestas de mejoras relacionadas con los siguientes ámbitos: financieros, seguridad y técnico.
Atender todos los requerimientos e incidentes recibidos, resolviendo un alto porcentaje en línea, con seguimiento en los casos derivados.
Reducir incidentes recurrentes en el tiempo, resolviendo problemas relacionados con los sistemas y plataformas.
Dar soporte de aplicaciones y para ciertas líneas de negocio funcional.
Generar los respaldos y/o las recuperaciones de datos y capacitar a los usuarios en los usos del servicio.
Generar informes con estadísticas, datos del servicio y gestionar la mejora continua.
Generar propuestas de mejoras relacionadas con los siguientes ámbitos: financieros, seguridad y técnico.
¡Trabajemos juntos!
Conversemos de tus desafíos.
Tenemos profesionales certificados en las principales tecnologías y más de 40 años de experiencia en el mercado.
¡Trabajemos juntos!
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