Business Process Management-BPM

“¿Es posible considerar un estilo de gestión empresarial focalizada fuertemente en el valor hacia el negocio, utilizando para ello la Tecnología? La respuesta es sí, a través de BPM

BPM es una disciplina de gestión de mejora continua por procesos de negocio, que busca crear valor para el cliente, aumentando de este modo el valor para el negocio y en definitiva para los accionista.

Características de la Arquitectura

BPM se define como una aproximación integrada para alinear actividades clave de una organización en procesos que pueden ser consistentemente medidos para optimizar el valor a la organización y a sus clientes finales.

BPM tiene como objetivos fundamentales:

  • Agilidad en el negocio
  • Eficacia
  • Eficiencia

Cada uno de dichos objetivos se logra a través de:

  • Mayor cercanía con clientes, sean éstos externos o internos.
  • Mayor coordinación con los clientes.
  • Mejor integración de la cadena de valor de la organización.
  • Reduciendo la burocracia de sistemas jerárquicos.

Beneficios

  • Reduce los requerimientos de dotación de personal.
  • Reduce los costos de manejo y administración.
  • Reduce las excepciones.
  • Incrementa los ingresos.
  • Reduce los costos.
  • Provee visibilidad del negocio en tiempo real.
  • Permite el ajuste de los procesos de negocio con mayor

Facilidad para fines de mejora continua.